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Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano l’offerta e la vendita di Prodotti e servizi sostenibili sotto forma di coupon (“Offerte”), tramite il sito www.4gc.shop (“Sito”) da parte di 4GoodCause Srl – start-up a vocazione sociale (d’ora in poi per brevità “4GC”), con sede legale in Catania (CT), piazza Cardinale Pappalardo, 23.

 

Il Sito opera attraverso una piattaforma di compravendita che consiste nell'offrire ai clienti la possibilità di acquistare un servizio o un prodotto (ad esempio, ristorazione, trattamenti estetici, eventi, intrattenimento) fornito da uno dei propri Partner commerciali (d'ora in avanti, i/il "Partner"), ad un prezzo promozionale e allo stesso modo a supportare cause e progetti ecosostenibili proposti dai “Promotori Causa” recuperando risorse economiche dalle intermediazioni commerciali con i Partner.
 

Il Sito pubblica quotidianamente le informazioni relative alle Offerte o agli sconti disponibili durante un determinato periodo di tempo e offre agli Utenti la possibilità di usufruirne.
4GC opera come intermediario e non instaura alcuna relazione contrattuale diretta con gli Utenti.
Le Offerte pubblicate sul Sito si riferiscono ai prodotti o ai servizi che saranno erogati dai singoli Partner, a cui appartiene in via esclusiva la titolarità del contratto di compravendita, e che sono rappresentati da un Coupon che dà il diritto di usufruirne, in alcuni casi per un valore normale superiore al prezzo del Coupon stesso, secondo la percentuale di sconto di volta in volta specificata per ciascuna Offerta.

 

1. Iscrizione e registrazione

 

1.1 Per ricevere la Newsletter periodica contenente le Offerte o le Cause di prossima pubblicazione occorre iscriversi tramite l'apposita sezione ed accettare le presenti condizioni d'uso, che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di 4GC.

 

1.2 La semplice iscrizione conferisce lo status di "Utente Iscritto" e consente di effettuare transazioni attraverso il Sito.

1.3 Agli Utenti Iscritti viene automaticamente inviata la Newsletter periodica.

 

1.4 Gli Utenti iscritti che effettuano un acquisto su 4GC concorreranno alla classifica mensile "Scala la vetta di 4GC" in cui sarà inserito il nome utente e gli EcoCash generati dai propri acquisti. (Es. Maria C. - 5.000 EC generati)



2. Buoni regalo

 

2.1 4GC si riserva il diritto di assegnare Buoni Regalo sotto forma di Crediti ai propri Utenti.

 

 

3. Informazioni sui prodotti e sui servizi oggetto della proposta

 

3.1 La descrizione dei servizi o dei prodotti a cui la Offerta si riferisce viene effettuata sulla base delle indicazioni fornite dal Partner che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio.

 

3.2 4GC non è responsabile della completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) nè del contenuto delle informazioni fornite dal Partner e, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato, così come della legittimità dell'utilizzo da parte del Partner delle immagini, dei video e dei segni distintivi di cui il Partner abbia richiesto la pubblicazione sul Sito.

 

3.3 Le immagini usate sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera fedele il prodotto o il servizio.

 

 

4. Disponibilità e durata dell’offerta

 

4.1 Ciascuna Campagna Promozionale ha una durata determinata, che verrà specificata all’Utente attraverso il Sito.
Tale durata può essere modificata durante il corso della Campagna Promozionale e di regola l’Utente riceverà il Coupon prima della conclusione della stessa.

 

4.2 La possibilità di acquistare l’ Offerta non è condizionata al raggiungimento di un numero minimo di adesioni entro la scadenza della Campagna Promozionale.

 

4.3 Il numero di adesioni inoltrate per ciascuna Offerta è reso visibile sul Sito, che viene aggiornato in tempo reale.

 

 

5. Prezzo dei prodotti/servizi e spese di consegna

 

5.1 Il prezzo del prodotto o del servizio oggetto dell’Offerta deve intendersi comprensivo di ogni tassa ed imposta eventualmente gravante su di esso.

 

5.2 Allo stesso modo, e salvo che non sia diversamente specificato nella singola Offerta, quando la stessa abbia ad oggetto un prodotto le spese di consegna sono incluse nel prezzo o specificate nell’Offerta.

 

 

6. Conclusione del contratto con il Partner

 

6.1 Durante la Campagna Promozionale, gli Utenti Iscritti che abbiano aderito all’Offerta, potrà fin da subito accedere al proprio "Coupon" al fine di usufruire del servizio o del prodotto come indicato sull’Offerta.


6.2 Il contratto di compravendita con il Partner si intenderà concluso il giorno della chiusura della Campagna Promozionale, e solamente se 4GC avrà contabilizzato con buon esito il pagamento da parte dell’Utente.

 

6.3 Nel caso in cui in un primo momento il pagamento non abbia buon esito (ad es. per numero di carta di credito errato o per raggiungimento del limite della carta di credito), il Coupon non verrà emesso o non sarà ritenuto valido.

 

6.4 Una volta concluso il contratto con il Partner, una copia dell'ordine e delle condizioni applicabili sarà custodita da 4GC presso i propri archivi informatici.


 

7. Pagamento del prezzo

 

7. 1 In caso di conclusione del contratto, 4GC effettuerà attraverso il circuito sicuro di pagamento fornito dalla propria Banca l'addebito del relativo costo sulla carta di credito (Visa, Mastercard, Visa Electron e/o altre carte di credito analoghe) o tramite il conto PayPal indicato dall’Utente.

 

7.2 L’Utente sarà tenuto ad avvisare 4GC di qualunque addebito anomalo o non dovuto, tramite posta elettronica, non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire a 4GC di svolgere le opportune verifiche.

 


 

8. Autorizzazione ad incassare e trasmettere le somme

 

8.1 4GC è autorizzata dal Partner ad incassare le somme corrisposte dall’Utente per l'acquisto del prodotto o del servizio oggetto dell’Offerta.

 

8.2 L’Utente, nel trasmettere a 4GC la propria adesione all’Offerta (in caso di servizi) riconosce quanto sopra ed autorizza 4GC a trasferire al Partner le somme incassate.

 

 

9. Condizioni generali del partner

 

9.1 Le condizioni d'uso e termini del Partner verranno specificate nell’Offerta.

 

 

10. Diritto di recesso

 

10.1 L’Utente può recedere dall'acquisto entro 14 (quattordici) giorni, senza alcuna penale e senza specificarne i motivi, calcolati a partire dal giorno in cui il contratto d’acquisto è stato concluso e così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del codice del consumo.

 

10.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve informare 4GC prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua volontà in tal senso.

 

10.3 A tal fine, l’Utente può presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”).

 

10.4 Resta ferma la possibilità per l'Utente di utilizzare, ai fini dell’esercizio del proprio diritto di recesso, anche e alternativamente, il Modulo di Recesso Tipo così come previsto dal Codice del Consumo e scaricabile online.

 

10.5 La Dichiarazione di Recesso deve essere rilasciata per iscritto e inviata (preferibilmente via email o PEC per avere un riscontro più rapido): mediante raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale di 4GoodCause Srl in Catania (CT), piazza Cardinale Pappalardo, 23, oppure

mediante invio di email all’indirizzo returns@4gc.shop oppure

mediante invio di PEC a 4goodcause@pec.it .

 

10.6 4GC dopo aver verificato che il Prodotto/Servizio per cui è stato esercitato il recesso non sia stato goduto (“Prodotto Reso”) procederà al rimborso dell’importo pagato dall’Utente mediante bonifico sull’IBAN che il Cliente indicherà nella propria richiesta e tale rimborso avverrà entro e non oltre 20 giorni di calendario dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore e/o Professionista di recedere dal contratto.

 

10.7 Nei casi in cui l'utilizzo del Coupon ha comportato la ricezione presso il proprio domicilio di un prodotto, il diritto di recesso deve essere esercitato direttamente verso il Partner che ha effettuato la spedizione, inviando la richiesta di recesso tramite posta raccomandata A/R o PEC all'indirizzo del Partner.

10.8 Per il rispetto del termine di recesso farà fede l'invio tempestivo della richiesta, da effettuarsi esclusivamente tramite l'apposito modulo RIMBORSI presente nel Sito, indicando il numero/i del/dei Coupon di cui si richiede il recesso.

 

10.9 La mancanza anche solo in parte di una di queste informazioni, ovvero la presentazione della richiesta con modalità differenti, renderà nulla la richiesta di recesso.

10.10 La richiesta di recesso verrà presa in carico e lo storno della transazione sarà effettuato entro 20 (venti) giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta mediante accredito sullo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente in fase d'acquisto (PayPal o carta di credito) incluse eventuali commissioni di pagamento applicate in fase d'acquisto.

 

 

11. Rimborso in crediti 4GC

 

11.1 Per i Coupon acquistati e non utilizzati dall’Utente, 4GC offrirà un rimborso in forma di Crediti qualora venga effettuata la richiesta entro e non oltre il termine di validità (scadenza) del Coupon.

11.2 Il rimborso non è applicabile se la prenotazione del servizio, non è stata regolarmente disdetta entro i termini indicati dall’Offerta anche se il servizio non è stato consumato o solo in parte consumato.

11.3 La richiesta dovrà essere presentata entro e non oltre il termine di validità (scadenza) del Coupon, inviando la richiesta esclusivamente tramite l'apposito modulo RIMBORSI presente nel Sito, indicando il numero/i del/dei Coupon di cui si richiede il rimborso e la motivazione della richiesta.


11.4 La mancanza anche solo in parte di una di queste informazioni, ovvero la presentazione della richiesta con modalità differenti, renderà nulla la richiesta di rimborso.

11.5 Con l'invio della richiesta l’Utente rinuncia al diritto di recesso anche se avente diritto.

11.6 Il rimborso avverrà mediante accredito nell'account dell’Utente, entro 72 (settantadue) ore dalla ricezione della richiesta, di un buono pari al valore del prezzo d'acquisto del Coupon, ad esclusione di eventuali commissioni di pagamento applicate in fase d'acquisto, in forma di Crediti.

11.7 I Crediti avranno validità di 6 (sei) mesi dalla data di accredito e saranno utilizzabili esclusivamente per effettuare acquisti sul Sito.


11.8 I Crediti scaduti e non utilizzati saranno automaticamente rimossi dall'account del Cliente senza alcun preavviso.

11.9 4GC si riserva il diritto di verificare e/o rifiutare in qualsiasi momento le richieste di rimborso, anche se evase.

 

11.10 I rimborsi che risultino non conformi a quanto indicato in precedenza e/o ad insindacabile giudizio di 4GC potranno essere annullati ed il Credito erogato stornato dall'account o diversamente richiesto all’Utente.

 


 

12. Prestazione del servizio e vendita del prodotto

 

12.1 4GC non eroga mai direttamente i servizi nè i prodotti oggetto dell’Offerta.

12.2 I prodotti e i servizi saranno erogati dal Partner, che sarà responsabile in via esclusiva nei confronti dell’Utente (o di chi usufruirà del bene o del servizio) per la conformità, l'esattezza, la sicurezza e in generale il contenuto e la qualità del servizio o del prodotto.

12.3 La prestazione del bene o del servizio potrà essere richiesta solo entro un termine (scadenza) che sarà specificato di volta in volta nell’Offerta e nel Coupon.

 

12.4 Le successive proroghe al termine di validità dell’Offerta non saranno retroattive e non verranno applicate ai Coupon acquistati dagli Utenti con la precedente pubblicazione e non daranno titolo al prolungamento dei termini di rimborso degli stessi.

12.5 Quando l’Utente abbia acquistato un servizio, la sua prestazione andrà normalmente richiesta e si svolgerà presso la sede del Partner o altro luogo dallo stesso indicato nell’Offerta.

 

12.6 La prestazione deve essere richiesta tramite presentazione del Coupon presso il Partner.

 

12.7 Il Coupon riporta dei codici identificativi che il Partner ne verificherà la validità, eventuali manomissioni dei codici identificativi o del Coupon verranno perseguiti nelle opportune sedi.

12.8 Quando l’Utente abbia acquistato un bene o un servizio da prestarsi al domicilio dell’Utente stesso, riceverà il bene o il servizio presso l'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.

12.9 Il Coupon è trasferibile a terzi, se non diversamente indicato nelle condizioni dell’Offerta, ma esclusivamente a titolo gratuito.

12.10 E' vietata la commercializzazione o altra attività lucrativa avente ad oggetto i Coupon da parte degli Utenti, se non autorizzata nell’Offerta o nel Coupon stesso.

 

12.11 Salvo specificazione diversa, ciascun Coupon potrà essere utilizzato una sola volta.

12.12 Nel caso in cui il valore riportato sul Coupon non sia stato consumato completamente o la prestazione non sia stata goduta completamente, la differenza non goduta decadrà.

12.13 Salvo diversa indicazione, il Coupon non concede alcun diritto al godimento di servizi o l'acquisto di merci ad un determinato momento. Per questo motivo l’Utente deve concordare il momento dell'erogazione della prestazione individualmente con il Partner.

12.14 In caso di mancata richiesta della consegna del bene o della prestazione del servizio entro il termine di validità del Coupon, l’Utente non avrà il diritto alla restituzione di quanto versato.

12.15 Sono vietati la riproduzione, l'editing o la manipolazione dei Coupon. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita o altra attività non consentita, 4GC si riserva il diritto di comunicare i dati memorizzati al Partner relativo e di adire le vie legali.

12.16 4GC si riserva il diritto di annullare gli ordini d'acquisto ed i relativi Coupon generati stornando all’Utente quanto pagato più eventuali commissioni sostenute in fase d'acquisto.


 

13. Proprieta' intellettuale e segni distintivi

 

13. 1 Ferme restando le limitazioni relative al contenuto dell’Offerta e all'uso dei segni distintivi dei Partner, 4GC è titolare di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del Sito nonchè dei segni distintivi in esso resi visibili.

 

13.2 E' quindi vietata la riproduzione, anche parziale, del contenuto e della grafica del Sito, così come dei segni distintivi nello stesso resi visibili.

 

 

14. Efficacia delle condizioni d'uso

 

14.1 I rapporti tra 4GC e gli Utenti del Sito, ivi inclusi gli Utenti Iscritti e coloro che abbiano eseguito transazioni attraverso il Sito, sono regolati dalle condizioni d'uso pubblicate sul Sito, a seconda dei casi, al momento dell'iscrizione o della transazione di volta in volta effettuata.

 

14.2 4GC si riserva il diritto di modificare, anche senza preavviso, i termini e le condizioni d'uso del servizio.

 


 

15. Legge applicabile e foro competente

 

15.1 Le presenti condizioni d'uso saranno regolate in ogni suo aspetto dalla legge italiana.

15.2 Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra l’Utente e il Partner sarà competente il Tribunale del luogo dove l’Utente ha la propria residenza o ha eletto il proprio domicilio ai fini del contratto.

 

 

16. Contatti

 

16.1 E' possibile contattare il Servizio Clienti di 4GC compilando l'apposito modulo presente sul Sito, tramite posta elettronica o telefonicamente.

 

16.2 I costi da telefono variano in funzione del gestore da cui viene effettuata la chiamata.

 

16.3 Sottoscrivendo la richiesta di iscrizione l’Utente accetta le presenti condizioni d'uso e acconsente al trattamento dei dati personali secondo quanto indicato nella informativa Privacy policy.

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Aggiornato al 5 ottobre 2021.

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